All product prices include all taxes & duties. No extra charges will be added at checkout.
GRATIS BEZORGING BOVEN £ 100
Ons klantenserviceteam staat van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur voor u klaar. Houd er rekening mee dat we ernaar streven om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.
We bieden nu pre-orders aan voor sommige productlijnen om onze klanten te helpen de laatste trends van tevoren vast te leggen. Houd er echter rekening mee dat de duur kan variëren en doorgaans tussen de 2-5 weken duurt voordat deze bij u aan de deur arriveert.
Om u dit seizoen met vertrouwen te helpen winkelen, is ons retourbeleid voor Kerstmis geldig van 1 december 2021 tot 9 januari 2022. 9 januari 2022. Houd er rekening mee dat ons standaard retourbeleid van 28 dagen gedurende deze periode niet wordt beïnvloed.
Cadeaubonnen zijn in totaal 12 maanden geldig vanaf de datum van aankoop. U kunt een cadeaubon toepassen op elk product op onze website, afgezien van de verzendkosten. Als de waarde van je cadeaubon het totaal niet overschrijdt, moet het resterende saldo bij het afrekenen worden verrekend. Als uw cadeaubon het totale saldo overschrijdt, kan de resterende geldwaarde niet worden terugbetaald of omgeruild.
Helaas kan er maar één code tegelijk worden toegepast bij het afrekenen. U mag een welkomstcode van 10% niet gebruiken in combinatie met een andere actieve code. Dit is ook van toepassing op promotiecodes en cadeaubonnen.
We zijn verplicht aanvullende veiligheidscontroles uit te voeren op bestellingen die door uw bank zijn gemarkeerd. Dit is een standaardprocedure en kan de verzending van uw bestelling vertragen. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor deze vertragingen, aangezien dit een proces is van uw bankaanbieder om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Als u zich zorgen maakt, kunt u ons een e-mail sturen op customercare@embassylondon.co.uk
U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren, op voorwaarde dat deze nog niet is verzonden. We kunnen geen wijzigingen aanbrengen of annuleren zodra uw bestelling is ontvangen door de vervoerder.
Helaas kunnen we uw bestelling niet wijzigen nadat deze is geplaatst. Uw bank heeft uw transactie geautoriseerd op basis van de aanvankelijk verstrekte informatie. Als u de gegevens moet wijzigen, laat het ons dan weten en wij zullen de bestelling annuleren, zodat u deze kunt vervangen door de juiste gegevens, op voorwaarde dat uw bestelling nog niet is verzonden.
Zoek gewoon een item dat je leuk vindt en:
● Kies de juiste maat
● Ga verder naar winkelmandje
● Items beoordelen
● Ga verder met afrekenen
Ga naar onze Retourenpagina en volg de stapsgewijze instructies. Voeg uw factuur bij uw retourzending, aangezien dit uw terugbetaling kan vertragen of ongeldig maken.
Als je meer dan één aankoop wilt retourneren, kun je retourneren onder één label. Je moet echter wel elke retour registreren om ervoor te zorgen dat je de juiste producten/bestellingen terugkrijgt. Het is belangrijk dat uw facturen voor elke bestelling zich in het pakket bevinden omdat dit uw teruggaveverzoek kan vertragen of ongeldig maken als het ontbreekt.
Het combineren van uw retourzendingen kan de CO2-uitstoot verminderen en ons helpen het aantal voertuigen te beperken dat nodig is om goederen heen en weer te vervoeren. We nemen stappen om CO2-neutraal te worden en dit is een kleine stap in de richting van dat doel om ons en het milieu te helpen
Iedereen kan winkelen bij Embassy London. U beslist zelf of u zich wilt registreren of als gast wilt winkelen.Als u zich echter registreert, worden toekomstige aankopen gemakkelijker met vooraf opgeslagen adresgegevens
Geen zorgen! We zijn er om u te helpen, als u een geregistreerd account bij ons heeft, hoeft u alleen maar een e-mail te sturen naar customercare@embassylondon.co.uk met vermelding van uw naam en e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. We zullen dan uw wachtwoord opnieuw instellen, dat u vervolgens wijzigt via de e-maillink die we u sturen.
Alle bestellingen worden gevolgd via onze vervoerders. Na ontvangst zullen onze vervoerders u een trackingnummer verstrekken dat kan worden gebruikt om uw pakket te volgen. Als u deze informatie niet heeft gekregen, neem dan contact met ons op via customercare@embassylondon.co.uk
We hebben altijd gratis retourzendingen aangeboden aan onze klanten in het VK en recentelijk binnen de EU. Gratis retourneren kan echter alleen worden verkregen door gebruik te maken van onze providers in uw regio. Als u vindt dat de afstand naar een plaatselijke drop-shop niet handig is, kunt u op een andere manier teruggaan. Dit is echter op eigen kosten en we kunnen geen aansprakelijkheid uitsluiten voor het niet ontvangen van uw bestelling.
Please select a store
