MAAK EEN RETOUR

Gratis retourneren - VK, vasteland

We willen dat uw winkelervaring bij Embassy London gemakkelijk en plezierig is. Natuurlijk willen we graag dat je blij bent met je Embassy London-schoenen, maar als je besluit ze te retourneren of te ruilen, doe dit dan gewoon binnen 28 dagen na de aankoopdatum.

Alle retourzendingen binnen het vasteland van het VK zijn GRATIS, maar houd er rekening mee dat het 3-5 werkdagen kan duren voordat ze aankomen en tot 10 werkdagen om te verwerken.

Om ervoor te zorgen dat uw terugbetaling soepel verloopt, moet u ervoor zorgen dat alle retourzendingen ongedragen zijn met de originele verpakking en labels. Retouren die niet door onze kwaliteitscontroles komen, worden niet geaccepteerd. Bekijk voor meer informatie ons Retourbeleid. Online bestellingen kunnen niet worden geretourneerd of geruild in de winkel en moeten worden teruggestuurd via de onderstaande retourmethode.

HOE EEN RETOUR MAKEN

1) Klik op de onderstaande link gemarkeerd (Klik hier)
2) Voer uw bestelnummer en postcode in
3) Selecteer de producten die u wilt retourneren of ruilen
4) Selecteer uw retourzending reden
5) Dien uw invoer in en download uw label
6) Plaats uw factuur bij uw retour en plak uw label op het pakket
7) Ga naar uw plaatselijke drop-shop

Omdat ruilen afhankelijk is van beschikbaarheid, raden we u aan een tweede bestelling te plaatsen om te voorkomen dat u de laatste maten misloopt.

We raden u aan een kopie van uw trackingnummer voor retourzendingen te bewaren voor uw administratie.

Om uw retourzending aan te maken: KLIK HIER

Zodra uw label is gemaakt, heeft u zeven dagen om uw goederen te retourneren.

Heb je geen printer?
U kunt uw label nog steeds online maken en via e-mail naar ons klantenserviceteam sturen. Ze zullen downloaden, afdrukken en naar u verzenden om u de moeite te besparen.

Retouren rest van de wereld

Als uw bestelling niet 100% naar wens is, kunt u deze binnen 28 dagen na ontvangst retourneren. Het wordt aanbevolen dat bestellingen volledig worden bijgehouden om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig aankomt.

Ons retouradres vind je op je factuur. Neem voor meer informatie contact op met ons klantenserviceteam.