CRÉER UN RETOUR

Retours gratuits - Royaume-Uni continental

Nous voulons que votre expérience de magasinage Embassy London soit simple et agréable. Bien sûr, nous aimerions que vous soyez satisfait de vos chaussures Embassy London, mais si vous décidez de les retourner ou de les échanger, faites-le simplement dans les 28 jours suivant la date d'achat.

Tous les retours au Royaume-Uni continental sont GRATUITS, mais veuillez garder à l'esprit qu'ils peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrés pour arriver et jusqu'à 10 jours ouvrés pour être traités.

Pour garantir le bon déroulement de votre remboursement, veuillez vous assurer que tous les retours sont non portés avec l'emballage et les étiquettes d'origine. Les retours qui ne passent pas nos inspections de contrôle de qualité ne seront pas acceptés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour. Les commandes en ligne ne peuvent être ni retournées ni échangées en magasin et doivent être renvoyées en utilisant la méthode de retour ci-dessous.

COMMENT CRÉER UN RETOUR

1) Cliquez sur le lien ci-dessous marqué (Cliquez ici)
2) Entrez votre numéro de commande et votre code postal
3) Sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner ou échanger
4) Sélectionnez votre retour raison
5) Soumettez votre candidature et téléchargez votre étiquette
6) Joignez votre facture à votre retour et apposez votre étiquette sur le colis
7) Déposez-la dans votre magasin local

Les échanges étant soumis à disponibilité, nous vous recommandons de passer une deuxième commande pour éviter de perdre les dernières tailles.

Nous vous recommandons de conserver une copie de votre numéro de suivi de retour pour vos dossiers.

Pour créer votre déclaration : CLIQUEZ ICI

Une fois votre étiquette créée, vous aurez 7 jours pour retourner vos marchandises.

Vous ne possédez pas d'imprimante ?
Vous pouvez toujours créer votre étiquette en ligne et l'envoyer à notre service client par e-mail. Ils téléchargeront, imprimeront et vous posteront pour vous éviter les ennuis.

Rendements du reste du monde

Si votre commande n'est pas satisfaisante à 100 %, vous pouvez la retourner dans les 28 jours suivant sa réception. Il est recommandé que les commandes soient envoyées avec un suivi complet pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité.

Notre adresse de retour se trouve sur votre facture. Pour toute information complémentaire, veuillez contacter notre équipe de service client.